近日,人大复印报刊资料《劳动经济与劳动关系》2019年第10期全文转载了我院程虹教授团队的论文《管理如何提升产品质量?——来自中国企业-劳动力匹配调查(CEES)的经验证据》。该文原载于《产业经济研究》2019年第3期。
文章利用2018年中国企业-劳动力匹配调查(CEES)的最新数据,尤其是其参照国际通行做法“世界管理调查”(WMS)所形成的覆盖考核监控、目标规划与绩效激励等维度的管理得分指标,以及其创造性地构建出的涵盖企业质量投入、内部质量控制与产品质量等方面的质量行为特征指标,针对当前我国企业管理、产品质量的状况与管理对产品质量的影响效应与路径,以及影响的异质性进行稳健性实证分析。
研究发现:管理对产品质量具有显著地促进效应,管理提升1个标准差,产品质量将上升0.150~0.250个标准差。进一步的路径考察与异质性分析表明,管理有助于拉动质量投入和强化内部质量控制,但主要通过拉动质量投入促进产品质量提升;这些影响在资本密集度偏小、中等规模的企业中更大,其它则相对较弱。同时,在考核监控维度上最为显著,其次是绩效激励,最后是目标规划。
文章还进一步指出,我国企业应加快实施管理提升计划,通过管理的改善促进产品质量提升,加快实现我国经济从“速度型”向“质量型”的转型升级。比如:加快完善公平竞争的产品市场竞争体系,促进高技能管理人才的市场化配置,构建激励相容的内部管理机制,构建有利于产品质量创新发展的员工参与管理制度,健全促进企业管理能力提升的管理培训与“干中学”机制,以切实增强企业内生管理能力。
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