9月13日凌晨，苹果正式发布了三款新产品，包括iPhone8、iPhone8 Plus以及iPhoneX。“换手机”这个话题一时间在朋友圈中引起热议。
　　尽管面对苹果iPhone8、iPhoneX这样的产品，国内生产的产品与其在竞争力上还有差距，而且要缩小这个差距还需要一个过程。不过，我们也要对中国产品未来的质量有信心。毕竟，中国能成为世界最大的工业制造国和世界最大的出口国，且主要出口美国、日本、欧盟这三个世界消费水平最高的国家和地区。加上，国家层面也一直在努力提升质量，中共中央、国务院近日发布的《关于开展质量提升行动的指导意见》（下称《意见》）就明确提出，迫切需要下最大气力抓全面提高质量，推动我国经济发展进入质量时代。
　　实际上，中国政府已经意识到中国经济仅仅靠需求端的刺激是不够的，本届政府出台的包括《中国制造2025》、《深化标准化工作改革方案》等在内的关于提升质量的系列政策文件，都指向了一个共同的问题，即我国在供给侧的产品和服务质量还不高。这些政策的宏观意义在于，以前只是单一的需求刺激，现在更着力于供给侧，也就是从企业的产品和服务的提高上来拉动需求。
　　有效供给能力不足带来大量‘需求外溢’，消费能力严重外流。解决这个问题，就要提升产品和服务质量。
　　在我看来，《意见》有两大亮点，一是提出质量要以需求为导向，二是提出质量提升主体是企业。
　　以前的质量更多谈的是固有特性，就是达到某种标准，而这显然不对。质量的核心是满足需求，而需求是多样的，《意见》也明确提出要以需求为导向。很多产品之所以质量不好，很重要的一个原因是供给的大路货太多，标准化的东西太多，个性化、能拉动需求的东西太少。
　　那么，为何会出现这些状况？我认为，这背后有两方面的原因。一是我们以前的制度环境管得太多，有众多的覆盖很广的质量管制、标准控制，好像质量就等于是政府的事，而政府只能满足单一的需求，政府管得太多，市场就不可能充分地个性化；二是以前企业质量发展的方式有问题，以前的质量只要能够达到国家检测的标准就行了，这是不对的，因为国家的检测标准只是市场准入的最低标准。
　　此外，《意见》中还明确提出“坚持以企业为质量提升主体”，我认为这背后可以做三层解读。首先是政府要放弃不必要的质量管制，比如工业企业有很多创新，政府不能什么都要去管。我理解的含义就是要放，要把市场的权利还给市场，把企业的权利还给企业。第二，政府要管真正该管的东西，不要去管不懂的东西，比如涉及产品安全的问题政府该管。第三，政府要加强服务，很多企业对很多政策不了解，很多企业缺乏质量方面的人才，政府就要提供这些方面的公共服务，尤其是对一些小微企业，因为质量的提高还是要靠小微企业。
　　近年来，中国政府着重强调了创新对于形成新的国际竞争优势的重要性，通过创新与产业升级的紧密结合，生产更高质量产品。我院在2017年6月20日发布的《中国企业—劳动力匹配调查（CEES）报告》（2015-2016）数据显示，2015年，广东、湖北两地企业平均研发支出占销售额的比例为1.8%，平均研发人员占比为6%，有研发支出的企业占比为45%。
　　可以说，中国质量的进步与研发投入的不断增加是有很大关系的。近年来，中国企业在创新投入方面进步非常大，研发投入的比重已经排在了全球企业水平的中上游，而且这些研发投入和研发人员等都还在不断增加。这也充分表明随着市场竞争的加剧，中国的企业已经越来越意识到靠传统的低劳动力成本和同质化竞争已经不行了，现在要走创新增长的道路。
　　基于分析我们可以分析得出，尽管从今天来看，我国的产品与美国、德国和日本等国家生产的优质产品相比，在质量上可能还存在一定的差距，但是我们仍然要对中国质量有自信，要相信假以时日，我们完全有能力缩小这些差距，并向世界发出“中国好质量”的声音。

    （本文改编自《第一财日报》对程虹教授的专访文章《中国迈入质量时代：从需求刺激到着力供给侧》）

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