4月10日下午,武汉大学2009年第13期(总第45期)珞珈质量双周学术论坛,在武大质量院学术报告厅举行。论坛邀请北京纺织纤维检验所李亮华所长,作了主题为“北京纤检所体制改革创新案例分析”的专题学术报告。湖北省纤维检验局时根火局长,相关处室工作人员和我院全体师生参加了本期论坛,我院程虹院长主持了论坛。
李亮华所长的报告,以北京纺织纤维检验所机制创新为案例,从多个角度分析了当前纤维机构面临的困境和挑战,全面的介绍了北京纤维检验机构改革的思路和方法,深入剖析了其准确的市场定位和客户价值挖掘,以及其利用现代信息服务平台提升服务响应速度等成功经验。
李亮华所长用其亲身的经历,印证了质监部门从事现代服务业的广阔市场前景,更是给中国质监改革提供了一般性经验。
最后,与会者还就北京纺织纤维检验所服务企业的途径,人才激励机制,消费者投诉处理方法以及纤维检验机构区域垄断等方面的问题,与李亮华所长进行了互动交流。