7月6日,海尔正式发布了面向物联网时代的质量创新成果——MFOP质量模式。我院院长程虹教授受邀出席发布会并作主题发言。
海尔家电产业集团副总裁任贤全以“质量标准是用户定义的”为主题,阐述了海尔坚持通过创新质量模式、持续引领中国家电产业升级的发展历程。他指出,海尔坚持以用户为中心,并以人单合一模式作为驱动,构造了系统化的质量管理体系,率先启动家电保修期向保证期的迭代升级,持续为用户创造全流程最佳体验。MFOP质量模式的打造,通过物联网与家电产业的融合大幅度提升了产品质量可靠性,开创家电自反馈、自诊断、自预测系统,将传统时代家电行业“坏了再修”率先升级为物联网时代“产品不坏”的全新体验。
随着创新成果发布,海尔质量学院也宣布成立。与会专家认为,MFOP质量模式的发布和质量学院的启动,是海尔质量管理经过30多年的积累沉淀,这将成为家电行业质量标准化建设的新里程碑。
程虹认为,MFOP质量创新模式的发布,可以视为世界工业史上的一大创造,也是海尔对物联网时代做出的一个重大贡献。这一模式为整个中国制造业实现了3大颠覆:第一,真正实现了与用户同步的质量创新;第二,真正实现了大数据平台的创新;第三,真正实现了集合互联网技术和物联网技术的质量生态创新。
(来源:搜狐网 原题:海尔发布物联网质量创新模式:智慧自诊断系统保障“产品不坏”)