前面谈了工匠精神培育的三条路径:产权保护、工匠集聚以及企业家精神。是不是有了这些就有工匠精神了呢?我认为还缺一点,就是工匠品牌的塑造。回顾国内外所有工匠发达的国家,都有其独特的工匠品牌。这些品牌都与特定的区域和产品相联系,如瑞士的钟表工匠、意大利的服装设计师、德国的机构工程师等等,都是某个行业领域非常独特的技能。要让工匠精神具有市场价值,就需要对工匠精神进行品牌化包装。
从经济学的一般原来看,在市场交易条件下,越是稀缺的物品,其价格就越高。而品牌实际上就是一种产生稀缺的重要工具,因为品牌既代表了更高的质量,同时也代表了消费者对于某种产品的特殊偏好,也就形成了一定的卖方垄断势力。这也就是为什么仿冒的产品,可能在固有性能上与正品无二致,但价格却相差甚远的原因。工匠技艺与其他所有交易产品一样,也需要通过品牌的打造来形成稀缺性,从而提升工匠的价值。这有两个方面的事情可做:
一方面,需要打造工匠精神的区域品牌。任何工匠精神都是与特定区域和特定人群相关的,这与普通的人力资本并不一样。学历型的人力资本通常是标准化的,人力资本高低与人力资本在哪获得的相关性并不大。但工匠精神却不同,其往往是与特定人群相挂钩的。一个可能不太恰当但我们非常熟悉的例子——菲佣,他们成为劳动力市场上的宠儿,只要体验过菲佣服务的都会感觉到他们的服务的确非常地好。因此,雇主都非常地青睐雇佣菲佣,同等条件下给的价格也更高。实际上,在我国的劳动力市场上也有很多类似的工匠技艺品牌,但问题在于,我们并没有形成像菲佣这样巨大的品牌影响力,主要原因在于我们没有对其进行经营。我们都知道的扬州炒饭,全国到处都有,但是当我到了扬州,以为能吃到正宗的扬州炒饭,但很遗憾的是,和其他地方吃的并没有太大区别,这样一个极具工匠品牌的技艺, 我们并没有经营好。我们的质量规划中,都有品牌提升计划,但这些品牌提升基本上是“见物不见人”,都是围绕着产品、标准转,而没意识到人的重要性。更重要的是塑造工匠的品牌,这些更加需要公共投入,例如对工匠进行统一的培训,制定工匠技艺标准,进行商标注册等等,这些都是公共产品,需要公共投入。
另一方面,需要进行工匠品牌的保护。品牌具有知识产权性质,自然就涉及到知识产权保护的问题,而知识产权的保护应该以人为中心。现实状况是,我们大多地方,喜欢争某某产品发源地、原产地,甚至地方政府和地方政府对簿公堂,最后结果谁也没有得到好处,因为争到的地方并没有经营的意识。另一个有意思的例子是,大家都知道热干面是武汉的特色小吃,这几乎成为常识,但是有一个地方竟然注册了热干面的商标,让人啼笑皆非。实际上,即便它注册了商标,也没有人会买,因为大家都知道正宗的热干面肯定在武汉。当然,这反映的一个问题是,我们并没有工匠精神的品牌意识,有的地区根本不在乎品牌的保护,而有的地方则可以随意地冒用别人的品牌。如果没有品牌保护,就没有真正的工匠精神。
总之,我认为工匠精神的成长,还有一个重要前提,那就是要走品牌化道路,通过公共投入的方式,建立具有不替代性,能够形成一定市场势力的工匠品牌。