“新常态”下中国经济发展方式要转向质量效率型集约增长，实现质量型增长的重要支撑就是可靠质量信用服务的提供。闪联用实践证明了可靠质量信用服务，需要的是在市场需求的驱动下，提供综合化的质量服务的质量技术机构。这就是闪联最重要的理论贡献和价值所在，质量信用服务的提供，要释放市场和社会主体的力量，从而能尽可能地降低质量交易的不确定性，为经济增长提供质量这一新动力。
    一、质量技术机构产生和发展的源动力来自市场需求
    质量技术机构之所以会产生，是因为出现了单个市场主体迫切希望解决，但仅靠自身力量无法解决的难题。在国际市场出现3C融合的大趋势下，中国企业产生了生产销售3C关联应用产品的需求。企业深知采用统一的关联标准，能大大降低对未来市场不确定性的风险成本，然而企业同样面临着技术转换成本高的客观顾虑。而闪联以嵌入式协议栈的标准提供方式，不改变产品底层技术结构，通过开放兼容的平台，能大大降低不同厂商在互联互通过程中的转换成本。
    闪联还解决了市场主体协同合作的难题。尤其是同行业乃至跨行业大比例的企业之间依据统一标准，进行质量供给非常难。这是因为单个企业通常有自己的私人目标，而不同企业的目标彼此之间可能存在冲突，甚至极有可能存在企业与行业或社会利益相冲突的情况，多个企业间的合作往往无法很好地维持。这导致的结果是，多家企业只能通过合约或者兼并重组的方式，才能推出采用同样标准的产品。这给企业带来了高昂的交易成本，需要耗费企业大量时间精力，寻找潜在的多边合作者，进行完备的合约拟定，以及繁杂的执行情况监督。然而过高的交易成本，极有可能导致交易的消失。
    对于3C融合领域而言，只有实现了大规模跨行业的企业间的稳定合作，才有实现不同产品之间互联互通的可能性。微软的“维纳斯计划”和联想研究院的关联实验室之所以无法将成熟可用的技术，应用于大规模生产中，就在于单个大企业无法实现该领域的横向整合。即使是微软和联想这样占据某行业大量市场份额的企业，由于生产的互联互通产品，与市场上其他互联互通的产品之间彼此不兼容，企业间沟通、谈判、缔约、执行的成本高居不下。这也导致了消费者一旦选择要享受互联互通的服务，必须承担更换同企业生产的所有3C产品的成本。高昂的交易成本所带来的恶果是，无论是企业间的交易还是企业与消费者之间的交易，都面临消失的风险。企业为了避免过多的沉没成本，只能停止了互联互通产品的生产。
    闪联正是为解决企业希望实现3C融合却难以实现的问题，在市场需求驱动下产生。通过建立服务于3C融合的平台，开放地让企业自由协商，形成多方合意且符合市场需求的方案，由第三方机构——闪联监督企业实施。这种制度安排，有效激发了参与联盟的各家企业的积极性，共同推动这个有利于多方共赢的合作进行。同时，在同领域其他会员企业和联盟本身的监督下，又能保证各个企业对统一技术解决方案的执行。在闪联这样的企业间的横向合作关系建立后，很好地克服了3C融合领域企业信息传递的问题，推动了企业共同确立稳定、高效的多方合作。这样的结果是，无论是在企业向消费者销售终端产品的交易过程中，还是企业间中间产品的交易，均能借由联盟这一平台，实现较少成本的投入，较高效率合作的达成。
    二、综合化是实现优化质量服务“成本-收益”的必然选择
    对于质量技术服务提供者而言，不同业务模块的质量技术服务彼此嵌套，综合化提供能降低不同业务内容间协调的交易成本。质量技术服务的内容包括技术研发、标准制定、应用推广、检测认证等诸多方面。这些不同的业务内容，彼此区别又相互联系。质量技术服务的技术研发，并不等同于科研机构基础理论研究，而是要针对产业化应用的技术研发，也就是能将技术核心提炼为生产的依据——标准。标准的制修订业务，并不等同于标准文本撰写本身，而是将技术研发中的一般性、可推广复制的经验转化成专业的规范性文本。标准的制定颁布，并不等于质量技术服务的完成，如何将标准转化为应用实施方案是要实现标准价值所不得不考虑的问题。要使制定的标准获得市场的认可，除了要提出产业化应用方案之外，还要面向使用者进行宣传推广，争取大范围的使用。此外，质量技术服务归根到底是要提供可靠的质量信号，因此需要依据标准进行检测，并将专业的检测结果，体现为产品上简单易懂的认证标识。因此，质量技术服务的各个业务板块，是互相嵌套，不可以人为割裂的整体。
    对于消费者而言，由同一主体提供质量技术服务，降低了服务信息搜寻和决策的总体费用。质量技术机构内部如何进行专业分工，对消费者来说并不重要。重要的是质量技术机构本身是否能提供可信任的质量技术服务。消费者在选择质量技术服务机构时，为了成功筛选出最符合要求的机构，往往需要耗费时间和精力进行多渠道的信息搜索，和机构间的反复比较、甄别。因此一旦发现某家质量技术机构，有能力提供可信赖的质量技术服务，而且获得广泛赞誉，消费者出于交易成本的考虑，就不再愿意重新寻找另外一家。而且，对于消费者而言，有能力进行技术研发的技术机构，提供的标准化服务更值得信赖；本身是标准制定方的质量技术机构，提供的检测认证服务也更为可靠。尤其是在消费者所需要的是涵盖了多业务内容质量服务的情况下，要降低总体的交易成本，会更倾向于选择有综合化质量服务能力的技术机构。
    闪联提供从技术研发、标准制定、应用推广大检测认证的综合化质量服务，体现的规律是：质量技术机构提供综合化质量服务时，由于服务提供的集约化，使质量服务成本得以降低。同时，有能力提供综合化质量服务的机构，对消费者具有更强吸引力。因此综合化是质量技术机构，降低质量服务成本，提高收益水平的必由之路。
    三、认证标识是降低质量交易成本的重要方法
    质量技术机构的重要使命之一，是降低交易中质量不确定风险，提供有效的质量信号。然而，专业的质量检测报告并不是普通消费者有能力获取、阅读和比较的。在3C产品市场，对于拥有互联互通需求消费者来说，产品的量其中一个重要方面表现为该产品是否具有互联互通功能，以及这一功能是否可靠。在没有其他任何标识的情况下，消费者往往需要花费较多的搜寻成本去识别产品质量。质量技术机构职责之一就是对质量检测结果，转化为普通消费者方便获取和使用的质量信号——认证标识。闪联通过认证标识，有效地向市场释放出“互联互通”的质量信号，使每个消费者都能够依据认证标识，了解到该产品关于“互联互通”方面的真实质量情况。在实际使用过程中，一旦发生任何质量问题，都能依据此对商家进行投诉、举报甚至诉讼。尤其是在单次博弈中，由于消费者并不具备专业的质量能力，也不愿承担选择失误的成本，就需要简明有效的依据进行消费选择。
    认证标识是降低质量监督费用，有效确保企业达到所承诺质量水平的重要方法。因为认证标识意味着独立于政府、企业的第三方技术机构，本着公正透明的原则对产品质量进行了专业的检测，合格的产品方能获得认证资格。这是由更为可信的机构，代替分散的消费者，集中地监督产品真实质量状况的方法。这些质量信号的提供，本身就具有降低消费者监督成本的作用。闪联正是为了提供公正、可靠的质量信号，一直坚持保持组织的中立和非营利性，使消费者能方心购买有闪联标识的产品。这种质量监督方式，同时也降低了企业对外公布其质量履约情况的费用。即使是知名度远高于闪联的大企业也更倾向于采用闪联的认证标识，这是因为第三方的认证的可信程度远高于企业的自说自话，代表了更可信赖的质量监督结果。因此，对企业而言，由闪联这样第三方机构出具的认证标识，能更好展现企业的质量承诺履行情况，从而降低监督企业质量水平的相关费用。
    闪联给我们带来的启示是：质量技术机构提供认证标识本身，能降低消费者质量识别成本，降低对企业真实质量状况的监督成本。由于实现了市场交易活动多类主体共赢，因此能促进市场交易规模增大。换言之，也就是实现了以质量驱动经济增长的目标。
    质量技术机构是市场交易活动的重要参与主体，为质量型经济增长提供了基础保障。闪联是符合规律的质量技术机构，基于市场需求产生，提供综合化质量服务，并通过认证标识的方式有效降低了交易成本，是 “新常态”背景下实现质量型经济增长的样本。
    闪联，中国质量技术机构的闪亮之星！