武汉大学质量发展战略研究院
学术动态

2013年第7期（总第147期）
武汉大学质量发展战略研究院编           2013年11月28日

比较试验的可持续成功

    我院召开的中德比较试验与经济发展质量研讨会在11月21日下午的会议中，来自德国商品检验基金会的Peter Sieber博士为大会做了题为《比较试验的可持续成功》的报告，来自上海消费明鉴公司的CEO James Feldkamp先生向我们介绍了中国最先进入比较测试领域的私人公司以及比较试验在中国的一些情况。围绕比较试验，与会人员进行了热烈的讨论，现将下午研讨会的主要内容整理如下：
    在Peter Sieber博士的报告中，他以德国商品检验基金会（SW）为例，向与会者介绍了比较试验在德国的可持续成功。首先，他阐明了德国商品检测基金会的唯一和直接目的是向公众提供产品和服务的质量信息，这些质量信息不仅包含可以客观确定的实用性和功能，还包括对环境的影响。为实现这一目的，基金会一般情况下会通过对比的形式，利用科学的方法对商品和服务进行检测，并对检测结果做出客观的评价，有时候基金会也可委托独立的研究所根据自己的指示进行检测。
   随后，Sieber博士向我们展现了德国商品检验基金会从创立到运行过程中所保持的独立性。尽管德国商品检验基金会（SW）是由德意志联邦共和国建立，但该基金会是一个私法机构，而不是公法机构。基金会创建者的代表是德国联邦食品、农业和消费者保护部（BMELV），基金会在2001年之前隶属于德国经济部。为确保基金会的中立，基金会的章程规定：基金会不准在其杂志中刊登广告。作为基金会的损失的一个部分的补偿，联邦食品、农业和消费者保护部每年都向基金会进行捐赠，他们的捐赠大致占基金会预算的13%。尽管如此，基金会无论在日常工作，议题甄选还是在检测评价的过程中都不受联邦食品、农业和消费者保护部的影响。联邦食品、农业和消费者保护部在基金会的任何部门里都不设实权代表，但是它对于基金会的动向却很了解，因为它的一个代表会作为旁听嘉宾参与委员会的所有会议。虽然联邦食品、农业和消费者保护部通过任命基金会监事会及顾问委员会的成员能够对基金会产生一些影响，但由于该任命主要基于不同利益团体对部委的推荐，因此这种形式对基金会的影响也是非常有限的。在德国，政党对于商品检测基金会则产生不了任何影响。
    最后，Sieber博士通过SW历史上具有里程碑意义的案例，介绍了比较试验在促进产品或服务质量的提升中所起到的积极作用。经验证明，公布近期计划进行的检测项目、发送各个检测计划、发送检测数据清单、发布不理想的检测结果这四个步骤能够促进产品或服务质量的提升。除了可以提升产品质量，比较试验有时也可以对各个标准的提升或者消费产品的法律框架产生影响。此外，减少对环境产生的影响也可以算作对比试验力求发挥的良性副作用。比较试验所产生的这些积极效果不只是影响到商品检测基金会《Test》杂志的订阅者和购买者，而是会惠及所有消费者。Sieber博士向我们介绍了商品检验基金会在发展过程中所遇到的几个重要的法庭判决。这些判决不仅取得了胜诉，高院的基本解释更是强调了商品检测基金会这样的检测机构在经济发展层面的重要意义和利于经济发展的功能，它促进了市场透明度的提升，“不仅对于消费者的利益来说至关重要，同时对经济也作出了杰出贡献。”这些判决为商品检测基金会的工作提供了高度保障。商品检测基金会的比较测试不仅仅能促进产品的改善，还会影响到国际检测规则的实施。例如，商品检验基金会采用更加接近实际情况的碰撞试验，根据这些碰撞试验得出的结果，司机和乘客的安全得到了很大提升，特别是那些最初安全性极差的小型汽车取得了很大的进步，根据碰撞试验中得出的结果增加了内部稳定性以后，安全性能着实得到了极大的改善。比较测试不仅有助于产品改善，提升各种产品在国内和国外市场上的竞争力，还能促进产品环境兼容性的提升。
    Sieber博士介绍了德国商品检验基金会的一些情况之后，来自上海消费明鉴公司的CEO James Feldkamp先生向我们介绍了中国最先进入比较测试领域的私人公司——消费明鉴，向与会者分享了在中国现有体制框架下，从事比较测试的实践经验。Feldkamp先生认为比较试验的目的就是重新建立起消费者和生产者之间的联系，填补二者之间的隔阂。专业的比较试验是解决这一需求的有效措施。国际消费者研究及测试机构（ICRT）是由全球36个知名消费者组织组成的联合体，共同致力于比较试验项目。消费明鉴，则是ICRT在中国大陆的唯一会员，消费明鉴致力于通过独立、公正、专业的研究和测试，帮助消费者作出更好的购买决定。随后，Feldkamp先生向我们展示了比较试验的重要性以及如何对产品进行评测。在中国，比较试验才刚刚起步，消费者对比较试验的认知度较低，财政支持也十分有限，比较试验缺少明确的法律基础，人们容易将标准、合规检查和比较试验之间概念弄混淆。在中国，如果想进一步推广比较试验，需要提升意识，在消费者日常生活中提升比较试验的价值，同时，需要得到资本和法律上的支持。另外，也要注重培训，弄清常规标准、合规检测和比较试验之间的区别。最后，Feldkamp先生也向我们介绍了比较实验在美国的状况，通过一些实例介绍了比较试验所产生的正面的社会影响。
    在完成报告之后，两位报告人与参会人员就比较试验这一问题进行了热烈的讨论，Sieber博士与Feldkamp先生详细解答了大家的诸多问题，与会人员对比较试验有了更加清晰的认识，也为未来在中国开展比较试验奠定良好的基础。

整理人：李艳红