中国社会科学网讯(记者郝日虹)1月19日,由武汉大学质量发展战略研究院、宏观质量管理湖北省协同创新中心和《宏观质量研究》编辑部联合主办的2014年“中国王力杯”好质量颁奖仪式暨“质量:新常态下的新动力”学术论坛在武汉大学举行。该奖的最大亮点,就在于其学术性和专业性,即评价标准侧重于对质量对象内在规律的把握,以及对质量创新的示范效应和一般意义予以揭示。
武汉大学质量发展战略研究院院长程虹教授表示,如何化解经济“新常态”下需要解决的难题,寻找新的发展动力,已经成为我国当前热点话题之一。在寻找过程中逐渐发现,“质量”正在成为驱动中国经济发展的新动力。
“目前,国内质量类奖项主要由政府、社会和新闻媒体所设立。唯独缺乏专业学术机构的‘声音’。基于此,武汉大学质量发展战略研究院依托多年关于质量科学及理论研究,采取‘专家同行评价’方法,希望通过‘好质量奖’,对我国质量事实和质量行为进行专业、客观的评析,藉此深度剖析和传播符合我国经济条件的质量创新之道,探寻互联网和大数据时代我国质量发展和创新的趋势与规律,为我国经济从‘速度时代’转型为‘质量时代’服务。该奖项的设置将使我国质量评奖体系更趋完善。”程虹说。
据了解,“好质量奖”共设立了公民奖、政府公共服务奖、社会组织奖、技术机构奖和企业奖五个奖项,分别由被誉为“打假第一人”王海、“广东电梯安全监管改革”、 央广“天天315”栏目、“闪联产业联盟”、奇虎360科技有限公司获得。
程虹解释说,之所以设立这五个奖项,是因为我国质量治理正反两方面的实践一再证明,质量并不仅仅是市场主体的事情,而是有赖于建立一个社会各方共治的多元主体体系。只有这五类质量主体的协同与共治,才能从根本上促进中国质量的进步与发展。
除了颁奖仪式之外,武汉大学质量发展战略研究院的科研人员还针对获奖对象的质量贡献、质量创新、质量理论价值和质量行为的趋势性进行了专业剖析。
宋时磊博士在分析“质量公民”王海维权行为的理论价值时表示,在传统的理论和认知中,政府被认为是质量的主体,并对质量总体状况负有直接的责任,政府监管力度的强弱决定着市场质量安全和发展的水平。然而,随着市场经济的深入发展以及政府职能角色的转变,传统的理论和认知有了突破:在一定程度上,消费者逐渐成为质量约束和激励最重要的主体,有效弥补了官方打假成本过高、公共资源有限性等问题。这些以王海为代表的、“具有一国国籍,根据法律规定享有平等权利和承担对等义务,以强烈的主体意识积极参与质量治理”的“质量公民”,构成了企业质量创新有效的激励约束机制,是中国最广泛、最低成本、最高效率、最具持续性的质量治理力量。基于此,在国家质量治理体系中,政府应充分发挥消费者的作用,致力于促进人人成为质量公民的法律制度供给。
罗连发博士则提出,“广东电梯安全监管改革”的价值,在于开创一个赋予市场主体质量权利的改革时代。“发挥市场对于资源配置的决定性作用已成为我国改革的总方向,发挥市场对于质量发展的决定作用也应成为我国质量治理改革的理论前提。具体来说,政府界定权利、市场主体履行权利,是有效的质量治理模式。一方面,权利的界定需要通过政府的制度设计与主动的改革,给市场主体以充分而完整的质量权利,保护处于弱势地位的市场主体;另一方面,市场主体通过其权利不受约束地行使,实现质量竞争中的‘良币驱逐劣币’的结果,让市场机制成为质量发展的根本动力。”罗连发表示。
罗英博士充分肯定了央广“天天315”栏目运用声誉机制公正地传播质量信息的做法。她认为,这一案例生动地诠释了媒体治理理论、消费者主权理论和企业声誉溢出效应理论等质量治理理论的核心内容,代表了质量社会治理的发展方向。其中,媒体治理作为一种外部的质量治理机制,加速了市场对质量的“优胜劣汰”作用;而基于消费者在质量关系中居于主导性地位,媒体治理的社会定位要立足于维护消费者权益;另外,企业声誉在质量信号的传播过程中所产生溢出效应,使得媒体治理可以通过声誉机制对企业质量行为形成有效的激励与约束。
杨芷晴博士通过解析“闪联信息产业联盟”案例认为,这一案例证明了在我国现有的制度环境下,市场能够自我生长能够提供可靠的质量信用服务的质量技术机构;而质量技术机构通过将质量信用服务的内向一体化,能有效规范市场秩序,质量技术机构能够参与市场的自由竞争,获得持续发展的活力。
“‘奇虎360’对于质量创新贡献,启示我们即使在网络质量安全这样一个具有较强准公共品性质的产品领域,市场主体可以发挥决定性的作用。再者,免费商业模式可保障市场主体质量安全服务的供给效率,有助于解决质量安全治理过程中的激励-约束相容问题。更为重要的是,微创新机制代表了质量创新重要的发展方向。”李唐博士分析道。
“‘中国好质量奖’的职责,就是将这些典型代表挖掘出来,将其贡献从规律上总结出来,藉此告诉人们,中国质量绝对不是在改革开放向上的同时而出现向下的悖论。恰恰相反,与中国经济发展取得巨大成就一样,中国质量也取得了巨大进步与成就。更为突出的是,在一些新兴产业,如互联网和物流等领域中,中国质量甚至已经开始引领世界的发展,毫无疑问地站在了世界最前沿。”程虹如此总结。
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