湖北日报讯 （记者张茜 实习生张伦雯）昨日，武汉大学质量发展战略研究院发布《2013年中国质量观测报告》，这是该院继去年发布首份报告后，第二次全景展示我国年度总体质量。其中，湖北总体质量指数排名全国第四。
    质量观测数据显示，去年我国总体质量指数得分为63.74分，较上年增长1.52分，表明我国质量发展正稳健提升。其中质量安全、质量满意度、公民质量素质得分均在总体指数得分之上，但质量公共服务仅得57.82分，为不及格水平。政府的质量公共服务依然是我国总体质量水平提升的制约因素。
    连续两年质量观测调查结果表明，我国质量安全状况未出现全局性风险。在产品质量满意度中，老百姓对家用电器、电脑、移动电话的质量感到最满意，最不满意的是乳制品、肉类和化妆品。前年老百姓最不满意的医疗、物业和公交三项服务，去年均达到了及格水平。
    此外，今年还增加了区域和城市总体质量指数排名，苏州、青岛、天津排名前三，武汉排第六位。
    武大质量院院长程虹介绍，此次质量观测范围涵盖全国92个城市，调查的有效样本量为6217个，有效数据点为82.4万条。

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