——武汉市质量振兴委员会办公室、武汉市质量技术监督局举办质量发展高层论坛

    编者按：2012年9月24日，《长江日报》刊登了题为“实施质量强市战略  建设国家中心城市”一文，全面报道了武汉市质量振兴委员会办公室、武汉市质量技术监督局举办的质量发展高层论坛。我院程虹院长受邀在本次论坛作了题为“质量在武汉建设国家中心城市中的作用”的专题演讲。现将全文内容转载如下：

    近年来，区域竞争日趋激烈，质量问题越来越成为各级政府和全社会关注的焦点。国务院在年初发布了《质量发展纲要》，明确指出，质量发展是兴国之道、强国之策。以卓越的质量来提升竞争力，推动经济从“量的增加”转变为“质的飞跃”，是党中央、国务院和各级党委政府的共同愿望，也是武汉市建设国家中心城市的战略选择。
    在今年市委市政府工作会议上，市领导着重强调，既要做大总量，更要转变经济发展方式，提升经济发展的质量和效益。在今年全市质量工作会上，市领导强调，建设国家中心城市必须有质量的支撑、品质的支撑。要求我们既要以质量强企，更要以质量强市。要推出质量强市战略，将武汉打造成为质量之城、品质之城，争创全国质量强市示范城市。
    按照市委市政府的要求，9月21日，市质量振兴委员会办公室、市质量技术监督局联合举办了主题为“实施质量强市战略，建设国家中心城市”的质量发展高层论坛，特邀了国务院参事张纲、省委党校副校长邹德文、武汉大学质量战略研究院院长程虹和我市知名企业的质量专家同聚论坛，为武汉市实施质量强市战略献计献策。
    市委市政府对本次论坛非常重视，相关市领导出席论坛并做了重要讲话。讲话中指出：随着国家中部崛起战略的实施，武汉逐步摆脱困境重新崛起。截止今年7月，我市经济总量排名在副省级城市中已升至第四。5月18日中央领导到湖北调研时提出，大力支持武汉建设国家中心城市。武汉市按照党中央、国务院的要求，在国家战略指引下，积极引进80万吨乙烯、通用、联想等一批重大项目，为武汉的经济发展提供了爆发式的动力。他强调，武汉的城市发展，需要项目的支撑，更需要质量的支撑。武汉现在能够快速发展，就是得益于拥有一大批重视质量，在全国乃至全世界叫得响的企业、产业。武汉市建设国家中心城市离不开质量的支撑。这次论坛的举办适逢其时，武汉市社会各界一定要从各位专家的发言里吸取精华，把他们的思想，观点转化到我们行动中来，来促进武汉市的质量上一个新的台阶。
    本次论坛由市质量振兴委员会副主任，市质量技术监督局局长吴明益主持。国家质检总局、省质监局相关领导，市人大相关领导出席了论坛。市委市政府相关部门、各区政府、企业界和学术界的代表共200多人现场聆听了专家们精彩的演讲。论坛始终洋溢着热烈而务实的气氛，专家们的思想交流、碰撞产生出诸多富有理性、建设性的观点和建议，各位专家对武汉市实施质量强市战略进行了深入探讨，“质量发展是建设国家中心城市的核心要素”成为论坛的一致共识。

    实施质量强市战略是建设国家中心城市的必然选择
    （国务院参事、原国家质量监督检验检疫总局总工程师 张纲）

    树立“优质发展”的理念，发挥质量先导性、支撑性和引领性作用，使武汉市建设国家中心城市在起步阶段就体现出高标准、高质量，意义重大。
    “质量为核心要素”的认识源于：一、对质量认识的不断升华。今天的质量，不仅拓展了竞争的内核，还以更广的范围、更深的程度影响到企业、产业乃至城市、国家的战略利益和核心价值。二、对我国国情的科学分析。坚持科学发展，就是要将经济发展方式由数量扩张型转变为质量效益型，实现数量经济向质量经济的跨越。三、对国外成功经验的深刻总结。发达国家的实践表明，在重视发展速度的同时，必须把质量作为核心要素，摆在国家战略地位全面推进。
    现阶段，把质量作为核心要素纳入国家中心城市建设的全方位、全过程，一定能更好地促进城市发展的升级。
    质量反映综合实力。企业、产业、城市、国家之间的差距，很大程度上表现为创新驱动能力和质量发展水平。《质量发展纲要（2011-2020年）》明确提出了建设质量强国的宏伟目标，这应当成为建设国家中心城市的重要指南。
    建设国家中心城市，必须坚定不移地实施质量强市战略，充分激发企业主体作用，广泛动员社会各方积极参与。政府应在政策引导、营造环境、提供服务等方面发挥主导作用，形成齐抓共管、共同推进的工作格局。为此我建议：一是要认真制定质量强市战略规划。二是要明确质量强市目标任务。三是要创建质量发展核心理念。要将新时代的武汉精神，与“诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越”的中国质量精神有机融合。四是围绕建设国家中心城市的质量发展需求，完善质量发展政策措施。五是健全质量强市工作体制。建立政府主要负责人牵头、各相关部门参加的质量强市领导机构，做实质量强市工作机构。六是创新质量提升运行机制，实施一批具有重大影响力的质量提升工程。

    对质量强市战略的几点思考
    （中共湖北省委党校副校长、教授 邹德文）

    质量发展是兴国之道、强国之策，同样也是武汉建设国家中心城市的兴市之道、强市之策。
    一、质量强市之路就是科学发展之路、跨越发展之路
    质量发展的核心理念与科学发展观的核心理念高度一致。以人为本是科学发展观的核心理念，质量发展纲要把以人为本作为质量发展的价值导向，把安全为先作为质量发展的基本要求。
    质量发展要求与科学发展观的要求高度一致。全面提高各行各业的质量管理水平，发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。
    质量发展的动力与科学发展观的动力高度一致。创新驱动是质量发展的强大动力。以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，就是由要素驱动、投资驱动向创新驱动转变。
    质量强市是科学发展的内在要求，质量强市之路就是科学发展之路。技术的跨越促进质量的跨越，由此推动经济社会的跨越，所以质量强市之路也是跨越式发展之路。
    二、标准和品牌让质量插上腾飞的翅膀
    标准强市和品牌强市才是真正的质量强市。
    专利、标准是质量竞争力之源。发明专利数量和质量的提升，作为创新的重要标志和支撑，不仅助推着产业的发展，也提升了经济的实力和可持续发展能力。
    品牌是质量影响力之基。名牌企业对城市经济、地区经济有巨大的带动作用。一个企业有了名牌产品，就可能更好地优化企业内部资源，使资源充分利用，发挥最大的效用。
    三、把创新驱动作为质量强市战略的强大动力
    创新驱动，推动高新化、高端化、高质化。创新是任何一项伟大事业发展前进的动力。高新化、高端化、高质化能促进传统产业由粗到精、高端产业由小到大、新兴产业由弱到强的转变。
    创新驱动，打造四大基地。标准创新基地、品牌创建基地、质量检测基地、质量教育基地。这四大基地的建设是质量创新的核心内容，是质量强市的重要抓手。通过质量创新，培育形成以技术、标准、品牌、教育、服务为核心的质量新优势。

    质量在武汉建设国家中心城市中的作用
    （武汉大学质量发展战略研究院院长、博士生导师、教授  程虹）
   
    一、对质量内涵的深层思考
    近年来，质量问题日益成为社会广泛关注的焦点。质量发展的创新是苹果公司成功的关键原因。乔布斯曾说，“质量比数量重要得多，一次本垒打要好过两次二垒安打。我们不做市场调查，我们不招收顾问……我们只想做出伟大的产品。”苹果手机的成功与中国国产婴幼儿奶粉的一蹶不振形成鲜明对比，恰如其分的说明了质量对消费需求的促进与损坏作用。让一个企业，行业繁荣的因素有很多，而让其一夜之间毁灭的共性原因，恐怕质量安全问题可以排在第一位。
    “质量”是一组固有特性满足要求的程度。满足要求在很大程度上是消费者对质量客观状态的一种主观反映，一个高质量的产品，一方面是要客观状态上达到更高的质量标准，更重要的是，要满足消费者高标准的需求，使消费者满意。
    二、质量是武汉建设国家中心城市的核心要素
    当前，扩大内需、转型升级，是建设国家中心城市的最可靠保证。影响内需的因素不外乎两个，一是消费能力，二是消费环境。目前居民收入的快速增长，使消费能力快速提升，是当前影响内需的正面因素。
    质量功能的提升，可以显著增强消费者的满意度，通过质量的创新提高消费者的购买欲望，使消费者购买更高质量的同类产品，才是经济发展最大的、持续的新增消费热点。
    三、武汉建设国家中心城市的创新路径
    第一，应用质量安全网络信息监测预警平台。第二，质量创新人才是建设国家创新中心的核心，要培养多层次的质量创新人才，建立和形成全民追求卓越质量的文化。第三，全力发展战略性质量服务产业，建立具有国际竞争力的质量服务集团。第四，在企业普遍推行顾客满意工程。第五，要加大质量的公共服务投入。
    质量是武汉建设国家中心城市的核心要素，质量也是武汉建设国家中心城市的重要标志。武汉要快速发展，必须以质量为驱动，必须用质量做评价。

    强化质量主体作用为国家中心城市建设作贡献
    （中交第二航务工程局有限公司副总经理、教授级高级工程师 吴维忠）
    
    中交二航局有责任、有义务充分发挥企业质量主体作用，为武汉市实施质量强市战略、推动国家中心城市建设做出贡献。
    一、坚持以人为本，以优秀文化凝聚员工思想，形成企业发展源动力。始终坚持把以人为本作为质量发展的价值导向，不懈推进企业文化落地工程，使企业文化和核心价值观内化于心，外化于行，为社会奉献耐久、美观、高质量的公共基础设施产品，以“品质”成就二航局的未来。
    二、坚持战略导航，在转型升级中完善业务模式，实现可持续发展。深化国内传统业务、海外业务、投资业务 “三分天下”战略。在保持特大桥主导产品国内领先优势的同时，保持在公路、铁路、市政、环保领域的适宜规模，关注城市轨道和地下盾构工程。注重投资业务的板块组合，把投资板块打造成二航局稳定主业和利润的主要增长点。坚定实施“走出去”战略，释放国内生产能力，巩固海外市场拓展成果。
    三、坚持创新驱动，发挥质量主体作用，实现有质量的发展。二航局坚持通过大力推进管理创新和技术创新，努力向国际标杆看齐，以技术创新为质量发展提供保障和支撑。控制质量、安全风险，提供放心满意的建筑产品。 
    中交二航局将继续全力支持武汉市建设国家中心城市。

    质量为本 诚信经营 追求卓越
    （神龙汽车有限公司首席质量官、研究员级高级工程师 余先祥）   
    
    神龙公司一直坚持诚信经营、追求卓越、践行质量领先战略，积极参与武汉建设国家中心城市。
    一、质量是企业诚信经营的根本。神龙公司一直把“信以诚实为本，誉以质量为基”作为基本质量理念，用质量去赢取市场，用诚信来构筑品牌。
    二、神龙公司积极追求卓越质量。神龙公司一直把质量作为诚信经营的根本，持续推进质量领先战略。公司追求卓越质量经历了“精品名牌”、“质量发展计划”、“质量领先战略”三个发展阶段。质量领先战略是公司永续发展战略的支撑，为实现公司的5A计划，确定了“安全”、“抛锚”、“使用质量”、“服务质量”和“感观质量”5项质量领先目标。
    神龙公司践行质量领先战略的主要特色是以明晰的战略为统领，以用户满意为宗旨，以测量为基础，以质量领先为目标，以人为本。
    三、神龙公司追求卓越质量取得显著成效。通过实践，神龙公司实现了经营规模和经营质量的稳步提升。2009-2011年，连续三年获得“全国推进卓越绩效模式先进企业”，在今年6月先后被授予湖北省政府“长江质量奖”和“武汉市市长质量奖”。
    神龙公司将继续主动担当，发挥汽车产业对区域经济的辐射拉动效应和集群效应，为武汉市建设国家中心城市作出更大贡献。

    原文地址：http://cjmp.cnhan.com/cjrb/html/2012-09/24/content_5066563.htm