12月12日下午, 2014年第23期（总第164期）珞珈质量双周学术论坛在我院开讲。本期论坛邀请武大质量院的许伟博士和余凡博士进行主讲，主题是“信息搜索成本对产品质量满意度的影响”、“大数据视角下的质量创新”。 
    余凡基于“信息搜索成本对产品质量满意度的影响”，详细介绍了该领域的科研范式、数据收集方法等，并对互联网企业的发展路径提出建。他提出，要想充分利用好信息搜索的作用，互联网企业就要将网站做得更便捷，并可以通过前期的免费试用聚集用户，在用户人气的基础上再通过广告来赚取利润。
    许伟围绕“大数据视角下的质量创新”主题与大家进行分享了质量创新的难点和解决方法。他提出，质量创新的难点在于需求信息是用户方，而解决方案是产品生产方，这两者之间很难进行完全的匹配。在当今的互联网环境下，只有充分利用好大数据，才能更加有效地实现质量创新。
    参加论坛的人员围绕两位博士主讲的专题进行了热烈讨论。程虹院长在总结讲话中强调，研究人员要充分利用我院既有的各项研究成果，比如湖北满意度测评和观测数据等大数据，要学会盘活数据资源、将我院的研究数据与互联网大数据、质量创新相结合，通过大数据的研究实现质量创新，更好地满足质量需求的新特征。