刚刚结束的对武汉蔡甸和经济开发区的调研，我作为小组长参与其中。虽然距去年的广东调研已经时隔一年，但给我感触最深的还是团队的力量。与去年调研不同的是，这次我们的团队是完全由我们院所有教职员工共同组成，在调研区域内，我们分为了指挥长，大片区域负责人和小组负责人三个层级，同时还设有大片区域总督导和小组督导专门负责调研质量。每个层级负责人各司其职，分工明确。在调研的过程中，这项团队管理方法起到了至关重要的作用，其中的管理制度原则也值得我们总结和反思。
    首先是大的团队，大片区域管理控制原则主要是要厘清清晰的岗位职责。此次调研明确了大区负责人对各小组长负责，大区督导对各组督导垂直管理的原则；严格的每日例会制度，循环推进工作进展的原则和实行每天汇报工作进展的各组间激励原则。同时，财务制度也深入到各组，实行垂直管理。具体的大片区域管理控制方法有：1.大区负责人和大区督导在各组调研过程中随时收集问题，大区负责人紧密沟通政府，大区督导负责解释问卷的一些关键指标和问题；2.严格执行每晚8点组长例会制度。会议内容包括总结当日调研进展和问题，对落后单元区域或困难企业集中攻坚，做好解决方案；汇报明日行程安排，以及各小组长间的调研方法讨论；3.大区督导每晚收集小组督导汇报的质量控制问题，并给予指导；4.随时向总指挥汇报本区域整体进展。
    在明确了大片区域的管理控制原则以后，大片区域负责人职责也就清晰了。作为片区负责人，他必须首先在调研前期沟通政府（省市区）；其次在调研中期掌握各组信息，解决各组困难，做好协助入企的工作；最后在调研后期做好收尾工作：回收问卷，财务结算，感谢政府。大片区域督导职责则包括：首先调研前期就调研过程的规范性问题及问卷的关键问题向各组督导和调研员进行培训；其次在调研中期掌握各组督导的调研过程和质量控制情况，纠正质量问题；对各组随时提出的问卷理解疑问及时进行解释。在调研后期对上交的问卷集中进行审核，及时发现问题问卷。
    其次是小团队管理上也总结了一些经验。小团队也是就小组的管理在片区管理之下，主要是遵循这样的原则：一是小组长对本单元区域的调研整体情况负责（制定计划，人员分组，把握进度等）；二是原则上小组督导与小组长相互独立，小组督导更关注问卷填报过程和回收过程的质量；三是小组内分设组长秘书和财务秘书，分别负责协助小组长做好工作统计和财务统计。具体来说，单元区域管理控制方法主要有：1.调研前期，小组长及秘书应沟通好区（镇）一级政府，并提前联系到企业联络人2.调研中期，严格执行每晚例会制度。（1）布置第二天任务，具体到时间点；（2）总结当日工作经验，对出现的问题提出解决方案；（3）问卷的审核和回访（4）分享他组值得借鉴的经验，改进本组的调研方法。3.调研后期，做好问卷回收和提交工作，感谢政府和企业。4.小组督导全程对调研质量和问卷质量进行把控。
    总的来说，团队的管理和控制在我们这次蔡甸经开区的调研过程中发挥了强有力的作用，充分使我们团队的力量得以展现。这些管理控制经验将会对即将到来的7月大规模调研提供支撑。