当前经济背景下,企业是选择较为保守的传统路径依赖,还是大胆依靠提高标准进行产品质量升级,是摆在企业目前的一个难题。然而,从标准的本质看,提升标准带来的经济效益,或许正是抵御经济下行压力的最好良方。
标准既是一个体系,是集体的选择,其制定过程就是追求一致性的过程,目标就是提高经济活动的效率。同时,标准又是一种产业和经济的秩序,在构建沟通网络、减少产品差异化与降低成本、增加互补性产品供应、促进学习行为与技术扩散等方面都起着不可或缺的作用。标准通过提供产品功能、性能变化、安全性等方面的相关信息,降低了交易双方的交易成本和搜索成本,从而有利于交易的达成。对于消费者而言,标准可以降低其产品的购买风险,减少在购买前用于评价该产品所花的时间和精力,这就确保了企业能够进行大规模的贸易活动。也就是说,标准能够促使某一行业产品实现规模经济。技术标准有益论认为,技术标准能促进技术创新,形成技术进步,从而提升产业竞争力,提高国家的综合国力。德国标准化协会深入研究了标准对于企业产生的经济效益,指出企业通过参与标准化进程,能有效减少研发活动的经济风险,并降低研发成本,在创新型产业中,新标准的数量更多,标准对技术创新提供较强的正向激励。制定、修订和使用标准等标准化活动能够为该领域企业、技术专家、消费者等利益相关方提供交换意见、信息沟通、利益协商的平台,因而使用标准能够促进技术的协调发展,甚至在一定程度上能够影响技术创新的发展方向。更进一步的,放眼到行业标准,其制定对企业的影响巨大,若企业率先制定标准并将其推向市场,规范市场,一旦标准为市场所接受,企业就等于获得了在国内、国际市场攻城略地的强大武器。在这个背景下,越来越多的企业将国家标准之争看作话语权的竞争,谁掌握了标准,就意味着率先拿到了市场的人场券,进而从中获取巨大的经济利益,甚至成为行业发展的定义者。
从产品生产的角度,提高标准(比如采用国际质量标准认证程序)会帮助管理者降低管理成本,提升企业的内部效率。同时,标准传递了一种质量信息,即企业生产程序的标准化可以保证企业生产的产品在质量方面是可以信赖的。当企业在标准管理下开展制造程序后,重复的活动会被固化加深,在装配线上运输材料的过程会缩短,存货和浪费会减少,企业会获得更大的灵活性。不仅如此,标准的升级能够促进企业加大研发投入的强度,激励企业参与专利竞赛和标准竞争。使用国际标准通常意味着企业采取更严格的生产手段,进行更符合国际规范要求的管理,可能对企业的要素投入质量和行为选择产生重要的影响,因此可能对企业自身人力资本要素结构产生重要影响。一方面,国际标准的使用,需要企业拥有更多能够准确理解国际标准文本、了解国际经营管理规范的员工,因此,使用国际标准将引致企业倾向于雇佣英语能力更强、拥有外企工作经历的高质量人力资本;另一方面,国际标准的使用,将引致企业采用更为严格的生产管理体系,从而促使企业倾向于雇佣严谨性人格特征更为显著的一线员工,使企业人力资本的非认知能力获得较大改善。由于人力资本是企业经营绩效提升的重要要素,使用国际标准将通过引致企业人力资本结构的优化,进而对企业的经营绩效产生推动作用。从市场的角度,标准具有信号显示效应,这可以降低买卖双方的信息不对称,帮助消费者正确地识别产品质量的高低,增强消费者的信心,从而减少逆向选择造成的市场失败。在熊彼特看来,标准化促进新技术和新产品规模化生产与消费,促进了市场发展和企业竞争。标准通过影响企业R&D、生产和市场占有率,影响全社会的创新能力、生产力水平和市场结构。从国际贸易的角度,随着经济全球化和贸易自由化进程的加快,国际市场竞争已经逐渐演进到关键领域的标准竞争,标准化工作在国际贸易、地区和各国经济中发挥的作用和所处的地位日显突出,是进行国际贸易和应对技术性贸易措施的重要工具。
综上所述,企业提升标准一方面能够传递更高的产品质量信息,拓展海外市场,依靠高质量产品的溢价获得更高的利润水平;另一方面,提高标准的同时也带动了企业内部人力资本和管理水平的提升。于外于内,提升标准对于企业而言,无疑都能产生较大的经济效益。