自索洛于1987年提出“IT悖论”以来，学界对这一悖论是否存在一直争论至今。在过去的一个多世纪里，伴随着美国经济的起起落落，这一有意思的现象总会引起人们的关注。在有的时间段里，IT的高投资伴随着高的劳动生产率，而在有的时间段里，IT的高投资却伴随着低的劳动生产率。但是，随着互联网、大数据等为代表的信息技术革命的到来，以及互联网带来的巨大价值，越来越多的学者逐步支持不存在IT悖论。
    解释的原因有很多，其中非常重要的一点就是，IT投资能够显著提高企业创新的效率，从而提升劳动生产率。企业创新需要干中学，需要研发人员不断的知识交流，形成知识外溢效应，通过知识分享的方式碰撞出新的想法，而IT投资显然可以为研发人员之间更好地干中学提供环境支撑。
    首先，IT投资能够提高知识创新的效率。信息技术创造了大规模企业知识共享的基础平台。一般情况下，参与到产品创新过程的人员会紧密地联系在一起，形成知识网络，通过知识的共享、合并、再利用等方式创造出新的产品和服务。其中，每一位参与者拥有一项特殊的技能或者知识，这些技能或者知识或者直接作用于创新过程的某一个环节，或者把这项技能或者知识传递给其他参与者，再将其应用到创新过程。正常情况下，只要这些人能够正常地进行交流就可以形成创新。但是，有时候当知识网络中的某些技术或者知识提供者没有参与进来，而他们提供的知识能够对创新产生重要的价值时，就会产生知识断层。而信息技术能够有效弥补这些知识断层，比如，通过网络把无法现场参与到知识创新的参与者连接到知识网络，进而推动创新。
    其次，IT投资能够提高创新产品的生产效率。信息技术在产品创新生产的过程中，都能够发挥重要的作用。比如，在产品概念设计阶段，顾客关系管理系统能够作为信息投入要素作用于创新生产，来自于CRM系统中的信息流能够让企业分析顾客，确定哪些需求是现有产品和服务还没有满足的，基于这些信息帮助企业产生新产品的想法，以满足不断变化的需求，促进新产品的成功研发。同时，信息技术还使得新产品的设计变得更有效率。比如，基于计算机的设计应用软件通过数据化方式设计新产品，在整个创新生产过程中都能够用到，这使得团队成员能够轻而易举地整合他们的设计成果，无论他们是在本地或者是远处的研发中心。
    再次，IT投资能够提高外部创新合作的效率。新产品的生产也包括团队成员的合作，共同创新新产品、服务和流程。通过分散的团队实现生产产品的创新。企业通过传统的技术手段很难实现这一点，但是通过信息技术使得合作创新成为可能。一些基础设施技术，比如个人计算机、手提电脑、互联网等，使得外部的参与者在创新团队中更加方便地交换信息。同时，越来越多的企业选择外包的方式进行产品创新。信息技术为企业之间的外包合作创新也提供了有效的技术支撑。
    所以，IT投资实际上通过提高知识创新的效率、提高创新产品的生产效率和提高外部创新合作的效率等途径，能够直接提高企业创新的效率。虽然很多方面从经济学的角度很难衡量，但这些隐性的帮助企业提高劳动生产率的环节不容忽视。