企业在产品质量领域的技术创新已经成为新常态下创新的重要形式之一，对于企业获得国内，甚至国际市场的份额，保持竞争力有着不可或缺的作用。在技术创新领域，除了技术设备、资金投入这些投入的保障以外，更为重要，更具有创造力的是企业拥有的技术创新人才队伍。
    在2015年，诺基亚在全球一共拥有10.4万名员工，这些人员被NOKIA划分为移动网络、固定网络、IP/光纤网络、应用与分析、诺基亚高科技5个事业群，在这些事业群当中的研发人员超过4万名。简单的以研发人员的数量占雇员数量的比重来看，这一比重是非常高的、几乎接近40%。这种高比例显然与该公司所处的通讯行业的特性有关，也与NOKIA公司始终对于技术创新的追求分不开。
    企业在质量技术创新的过程中需要建立一定数量的人才队伍。其数量是由多种因素决定的，不过我们可以通过一些数据得到这种比例的经验规则。通过《工业企业科技活动统计年鉴》得到的行业数据可以看出，在我国不同的制造业行业，研发人员占全体雇员人数的比重存在较大的差距，比重较高的行业可以达到比重较低行业平均水平的10余倍。
    这一比例最低的是金属制品行业，从2000年以来一直维持在0.4%左右的水平。从中国出口的数据来看，这一行业出口的数量在出口贸易的总额中占有较高的比重，但另一方面，如果我们在欧美等国家看到的一些所谓的“一元店”（Dollar Shop），也可以发现里面充斥的是都是中国出口的廉价五金产品。这类产品除了增加中国出口产品品牌的负面形象之外，在面对国际经济和贸易市场的波动情况下，也无法以其质量和技术含量作为对冲的资本。很难说，这些行业技术人才队伍建设的缺陷和匮乏不是内中的原因之一。
    另一个研发人员占比非常低的行业是纺织、服装和鞋帽业，在该行业当中，这一比重常年徘徊在0.5%左右。看起来这与纺织行业给大多数的直观印象是一致的。这是一个在世界主要经济体的发展过程中都发挥了重要作用的一个古老的行业，是一个非常传统的工业。然而，很多人不知道的是，这其实也是一个非常前沿的行业，能够非常包容的涵盖大量反映集约边际和扩展边际的产品，甚至是尖端科技。我国在纺织业中的这种技术人才投入与这一行业的转型发展和发挥其在国民经济中的作用是不相称的。
    当然，研发人员占比相对比较高的是那些高科技行业。例如，交通运输设备制造业，专业设备制造业，计算机行业等等。在这些行业当中，研发人员占行业就业人员的比重多在5%左右。这一方面可能受到这些行业本身的特性的影响，另一方面我们也确实可以看到，这些行业目前提供的产品在国内外市场上都具备一定的竞争力。尤其是交通运输设备业，在国内市场上提供的产品已经具备了产品质量的口碑并占据较大的市场份额，并逐步走向国际市场，具备国际竞争力了。
    在质量竞争的环境中，投资和技术设备的差距容易得到弥补，并不会构成企业技术创新的重大障碍，但是，人才的差距就需要更多的关注了，以上分析的还仅仅是纯粹数量上的差别，研发人员的结构、研发人员的产出效率的差异就更难以测度，也就可能起到更加显著的作用了。