在6月10日召开的国务院常务会议上,李克强总理再次谈起了此前曾引发热议的“出国买马桶盖”问题。国人出国买的马桶盖,为什么我们国内的企业就不能生产呢?更何况,日本被抢购一空的马桶盖就是中国杭州生产的。为什么在中国卖的国产马桶盖没人买,而同样中国生产打上国外标签的马桶盖就让国人疯抢呢?这实际上是因为国内的消费者更愿意相信在日本所售卖的马桶盖的标准而已,换句话说,并不是日本的马桶盖质量有多么好,而是坚信质量不好的马桶盖一定不会在日本卖,而这正是国人不远千里都要去日本买个几千块钱马桶盖的内心写照。前几年,深圳居民连油盐酱醋都不嫌麻烦过关去香港买,三鹿奶粉事件爆发后,人人去香港都背两罐奶粉几乎成了内地游客的标配,也催生了带奶粉的水客。这几年,在对外贸易增速放缓背景下,跨境电商近年来异军突起,成为当前驱动外贸增长的新动力,特别是随着消费者对网购进口商品的需求日益激增,跨境电商进口份额将持续提升。我们身边越来越多的亲朋好友多多少少都有代购的经历,代沟种类多种多样,涵盖奢侈品、保健品、母婴用品,化妆品等等,曾几何时,微博、微信朋友圈里竟都被各类美国、英国、澳洲代购的微商攻陷了。如果说这其中的奢侈品和化妆品代购主要打的是价格优惠的旗号,那么其他包括保健品和母婴等生活用品的代购则是为了迎合消费者的“马桶盖心态”——外国的产品有更为严格的标准把关。消费者会为了买两瓶维生素或一箱奶粉在网上筛选合适的卖家,甚至自己海淘,选择转运公司,计算重量负担邮费,忙的不亦乐乎,往往从下订单到收货需要15天及以上,但这是值得的,因为外国的标准为所购买的产品质量把了最重要的第一道关。
面对跨境“网购”和“代购”如此火爆的形式,国务院开始部署促进跨境电子商务健康快速发展,推动开放型经济发展升级。然而我们必须清楚的是,跨境电子商务并不是简单的“跨境购买”,跨进电商实际上是通过降低从事跨境贸易的门槛,使得过去复杂、专业甚至带有某种神秘色彩的国际贸易变得简化、透明,降低了交易成本,缩短运营周期,为广大中小企业提供了直接面向国外买家的营销渠道,目的是为“中国制造”走向世界提供一个重要平台。李克强总理也指出:跨境电商不是简单的“国内老百姓买国外商品”。由于目前外贸出口需求不足,劳动力成本上升等原因,我国出口企业面临严峻挑战。研究表明,以市场渗透率度量的我国出口竞争力在过去十多年稳步上升,但是上升的速度在主要地区和产品市场持续放缓,我国出口竞争力优势面临着趋势性下降。如何促进跨境电商的良好发展尤为重要,对于出口企业而言,其内在驱动力正是质量。通过国民疯抢马桶盖的事件已经可以看出,质量是消费者选择购买其产品的原因。而标准是质量好坏的显形表达,我院的研究已经证明了,消费者通过质量信号的传递,得到质量好的产品信息,这不仅能使好的产品从劣质产品中脱颖而出,消除市场上“劣币驱逐良币”的现象,而且能使企业自觉的提升质量,不断满足消费者需求。因此,包括出口企业在内的市场主体,应该把握好电子商务蓬勃发展的机遇,利用“互联网+外贸”,实现“优进优出”,带动实体店和工厂的发展,促进就业;同时,消费者选择的多样化也会倒逼我国企业加快自身转型升级发展。