通过不断优化管理节约成本,还是加大研发投入主动创新,一直是摆在企业效益天平两端的两个瓶子。尤其对于社会关系并不发达、网络现金流并不充分、管理和研发同样存在局限性的广大中小企业而言,这更是制约企业持续盈利的一个难题。不仅如此,这部分企业的产品对于消费市场的需求极其敏感,若不能及时作出反应,任何一个看似细微的投资决策都可能直接导致企业长期的负债积累,甚至直接导致企业破产。
近些日子,在思考上述问题之时,发现一个耐人寻味的经济现象。首先,不妨让我们换个视角,把目光转向大海,从动物界讲起。有一种鱼叫做䲟鱼,体型很小,很不起眼,在浩瀚无垠的大洋里,太容易成为许多上端食物链的美食。然而,这种鱼有一种特殊的本领,那就是依附在鲨鱼背上,一方面靠实用鲨鱼身上的寄生虫以及分食鲨鱼捕获的猎物的残羹,一方面又能够依靠鲨鱼强有力的身体保护自己避免收到天敌伤害。毫无疑问,䲟鱼是汪洋大海里的“懒汉”,但不得不说的,“懒汉”确确实实有其让人惊叹的生存方式与渠道。回到正题,不难发现在当今的市场中,存在着不少“䲟鱼”,依靠某几个知名度高、产品市场需求量大的企业获得足够的生存空间与利润。举个例子,在广东省聚集了大量为苹果手机生产配件的小型企业,从数据线、保护壳、屏幕保护贴等一些列看似不起眼的产品,短时间内就获得了较大的利润。正所谓“一人得道,鸡犬升天”,接下去我想谈谈的,是这些企业基于产品配件本身的“微创新”。
用苹果的产品已有好些念头,有一个问题一直困扰着我,那就是充电线的接口总是会断。有时出差调研,数据线放在包里,一不小心就把线头接口处压断了,导致不少的麻烦。不得不感叹,原装的附件质量并不能够达到我的预期。最近仔细在某购物平台浏览一番,发现有几家企业的产品考虑到了这点,更换了接口的材质(用金属环或者是布料代替原厂易断裂的塑料),或者索性把直的接口做成弯的,避免了携带、使用过程中造成不必要的弯曲。我看了下销量和评价,均达到了我对于互联网产品的预期。然而让我有点意想不到的是,原本以为国产配件价格会比原厂的低很多,其实不然,两者相差无几,一根没啥“技术含量”的数据线可以卖到大几十块钱,背后的利润可想而知。而且,苹果产品更新迭代速度如此之快,这些企业的市场前景完全可以达到预期。
利用苹果产品开拓的广阔市场,仔细分析其还能提升的空间,基于消费需求进行“微创新”,实现配件产品体验感、耐用度、美观度等方面的提升,迅速投入生产,投放并抢占市场。正所谓成功并不一定是从零开始开始拼搏,而是站在了巨人的肩膀之上。对于广大的消费群体而言,有的是为了让自己的苹果手机变得不一样,选择购买一些改变外观颜色、形状的“微创新”配件;有的是为了让自己的配件更为耐用,选择替换苹果手机在设计的初始阶段并未充分考虑到的配件细节;有的是为了赶时髦、改变生活方式,比如购买蓝牙耳机、无线充电器等富有新意的“微创新”产品……总之,基于消费需求的“微创新”,大大减少了企业在研发和生产过程中的研发投入失败概率,并在很大程度上能够在既定的市场中占据一席之地。
大鱼背上总依附着成群结队的小鱼,大型企业的身后也必然生存者大量小企业。时至今日,我们看到了这些小企业通过基于消费需求的“微创新”,不断改善热销产品的体验,从细节上更进一步提升产品的质量,并逐渐打造出自身的品牌,顺应热销产品的迭代不断推陈出新,满足最新的市场需求。质量归根到底是为了满足消费需求,这部分“小鱼”的生存之道,的确耐人寻味。