我们院2013年质量观测的成果，马上就要武汉大学发布了。这段时间在具体筹备这个会议的过程中，又对2013年质量观测报告的主要结论进行整理，在辛苦之余收获了更多的是关于过去一年中国质量所取得进步，以及这些数据所提出的质量政策和建议。
    面对我国不断爆发的质量安全事件，尤其是食品质量安全事件，其根本的治理方式是建构科学的宏观质量管理体制。宏观质量管理就是政府对社会的总体质量，主要是对质量安全与质量发展的管理，涉及到政府质量管理的职能、机构和方法等体制性因素。不同国家的宏观质量管理体制，都与该国的国情有关。只有科学认识和把握我国的质量状况，才能有效推动我国宏观质量管理体制的创新发展。可以说，随着信息技术和网络技术的发展，我们正在进入一个社会化的媒介时代，最大的一个特征就是数据权的改变，也就是说发布社会数据的权利已由社会专业化机构转向普通大众。面对数据权的这一新变化，立足中国质量的有效治理，如何评价中国的质量现状？
    在传统媒体时代，只有采取问卷调查才能获得大众的意见。虽然成本会非常高，但是没有其他的捷径，只有这样才能获得大众的“发声”。但是目前社会化媒介时代的到来，就改变了这一信息的收集方式，因为普通大众可以通过网络主动发出声音，网络微博、微信、各种评论等都留下了普通大众数以亿计的海量数据，远远超出了调查问卷的数据量。目前国内外依托微博、搜索引擎等社会化媒体都在进行数据挖掘的研究，其目的就是找出普通大众的对某一事物甚至某一事件的具体意见。其实，关于线上的数据挖掘能否替代传统的抽样调查，存在着两种不同的意见。一种意见认为，网络的数据是来自于网民，一是不能代表整个大众的意见，二是网民在网络上表达的都是一些偏激的意见；另外一种意见则认为，相较于其他管制较严的表达渠道，网络是相对比较开放的表达空间，因此它更能反映老百姓的真实意见。由传媒梦工场发布的《POP，媒体未来式》研究报告，提出未来POP的媒体生态格局——机构媒体(Organization media)、自媒体(Personal media)和媒体平台(Media platform)。这类分类方法表明在传统的专业化媒体——机构媒体之外，来自个人的“自媒体”和汇聚新闻观点的“媒体平台”的作用已经越来越重要。所以，在收集老百姓的意见，我们都不得不考虑的就是线上和线下之间的关系到底应该是怎么样的？比如说在我们的质量观测中，面对这一现实环境我们该如何做？不是说我们目前采取的问卷调查进行质量观测的方法不对，而是到底我们如何利用线上的数据，最终得到更为全面和精确的质量评价？
    基于此，我们2014年的质量观测将尝试在线上和线下同时开展质量观测，将实证检验社会化媒体平台与线下问卷调查两个平台所呈现结论的异同。如何开展这一工作？我们质量观测组的各位老师们，正在进行具体的设计。