现有大量经济学文献研究了员工个人与劳动生产率之间的关系,但是目前经济学家对个人情感和劳动生产率的相互作用知之甚少。尽管员工幸福感与他们的努力意愿可能存在很强的交互作用,但是现有实证研究缺乏对两者因果性的验证。英国华威大学经济学系的Oswald、Proto和Sgroi于2015年在“Journal of Labor Economics(劳动经济学)”第4期上发表了一篇名为“Happiness and Productivity(员工幸福感与劳动生产率)”的文章,作者通过两组随机实验证明,员工幸福感能够有效提高劳动生产率。
文章的理论模型主要回答幸福感是否能够导致员工有更强的内在动机努力工作,或者正好相反,幸福感会导致员工更加粗心大意。实验通过静态比较员工因为幸福感的变化而引起的自身精力的分配变动(比如工作时间的分配)检验幸福感与劳动生产率的关系。假设一位员工存在有限的精力,在任何时候,他必须选择怎样分配精力到不同的活动中。为了使得员工投入精力的效用最大化,把员工获得的效用划分成两个部分,一部分效用来自于工作,主要取决于员工的收入和解决工作问题的努力程度;另一部分效用来自员工参与生活中所有其他活动(由于员工参与其他活动的精力越多,员工工作的精力就越少,因此作者将员工参与其他活动称之为不安(worry)的活动,这些活动会使得员工的工作分心)。假设幸福感是效用函数的一部分,那么员工用于解决工作问题的努力程度由幸福感的水平决定。当员工的不安活动的边际效用下降时,即员工需要把更多的工作精力分配到不安活动中,那么一个正向的幸福冲突能够有效降低员工的不安情绪,使得员工把更多的精力放在工作中,提高劳动生产率。
在第一个实验中,作者把实验对象随机分成两组,第一组实验组给其观看喜剧电影剪辑,第二组控制组不给其观看喜剧电影剪辑。为了防止实验组在观看电影过程中因为发出笑声而影响到控制组,两组分别呆在不同的房间。实验经历6天时间。每位实验对象进入实验室前,会被随机分配一个ID,并且被限制与其他人交流。实验组被要求观看10分钟的喜剧电影剪辑,这些剪辑设计专门用于提高人的幸福感。控制组没有要求观看任何电影。为了保证实验对象的专注性,实验前说明回答对越多的题目,将获得越多的金钱激励。实验结果表明,喜剧电影剪辑能够有效提高实验对象的幸福感,实验组比控制组的平均得分高0.98。幸福感的提升进一步提高了劳动生产率,实验组的平均绩效比控制组的平均绩效高1.71分,大约10%。
在第二个实验中,实验对象在完成基本问卷后,还被要求完成他们是否至少经历以下一项生活:亲密家人的离世、家人得过有生命危险的疾病、父母离异。实验数据表明,悲惨的生活经历对幸福感具有显著的负向影响。进一步,近两年有过悲惨经历生活的实验对象的劳动生产率明显更低,大约比没有经历悲惨生活的实验对象低10%。