产品的本质是要满足消费者需求。企业产品的打造要注重消费者的参与和互动，其核心是不断的满足与实现时刻变化着的消费者质量需求。所以，我们企业要时刻关注消费者的最新需求变化，适时的进行产品的品质更新，让产品持续保持旺盛的生命力。这里可以介绍几个具体的方法。
    比如，我们可以利用互联网的平台，将产品改进与创新的点子放到网络上，通过看网友的点击率和回复，来找寻产品未来改进与创新的方向。海尔就有一个向大众开放的平台，在这个平台上，每个人都是设计者，都可以提出自己对产品的设计思路。比如有位消费都提出可以设计一台放置在办公桌上只能冰一罐可乐的小冰箱，另外有位消费者提出可以将冰箱外观就设计成可口可乐的形状，还有消费者建议冰箱可以用普通电池作为电源等等。最后，海尔的设计研发工程师按照消费者们的思路，生产出了这样的创意小冰箱。就像海尔的可乐冰箱一样，或许能收到意想不到的效果。当然，我们也没有必要向海尔那样去打造专门属于自己的“海尔论坛”，我们企业可以通过许多公共平台来实现这一点。
    再比如，我们要能够进行很好的产品形象传播，实现更为广泛的国民认同。当然互联网也是一个非常好的渠道，这里要我们学会用话题并用制造话题。这里可以给大家分享小米的一个有意思的例子。前年有一个非常火的热播韩剧叫《来自星星的你》，可能许多企业家学员也有所耳闻。小米公司在其大结局播放的前一天，在公司的食堂门口张贴告示说“如果明天都教授（男主角）与千颂伊（女主角）最后在一起了，晚餐免费请吃炸鸡腿（剧中的女主角的最爱）！”这个一个简单的告示，却给小米公司的粉丝文化传播起到了非常好的作用。小米的员工看到这则告示，并不是在乎晚餐多个炸鸡腿，更多的人是拿出手机拍照上传发朋友圈，然后员工的朋友以及朋友的朋友等，网上许多人都觉得这个小米的这件事情有意思，一下子将小米的品牌形象在年轻人中传播开来。当然这里值得注意的是小米有许多可学的地方，但是也不能全盘照搬，像“站在风口猪都能飞起来”的思想并不能适合产品的打造。产品形象的传播，背后是有着过硬的品质作为保障的。
    再一个，可以让消费者来参与到产品品质的监督过程中来。比如像奶业的蒙牛公司，他们有一个非常好的经验值得我们学习的效仿。乳制品行业的问题已然不再是产品本身的质量问题，而更是国民的信任问题。蒙牛公司如何来解决这个问题呢？他们运用网络的技术，将每一盒牛奶的生产环境实时的拍摄到了网上，而消费者可以直接通过扫描牛奶盒上的二维码来实时地观看这盒牛奶的奶源来自哪里的农场，环境如何，在哪家工厂生产，生产过程如何等等。通过消费者的全程参与与监督，来告之消费者，我们打造的产品品质是有保障的。