其次，我想非常明显的是，中国的消费者处于明显的信息劣势当中。
对于消费这一行为本身来说，不管消费者买的是什么，与购买的商品相关的各种信息，都是消费者做出购买决策的核心支撑要素。这些信息非常广泛，既包括商品本身的详细性能信息与价格信息，也包括与产品购买相关的服务信息、售后和纠纷解决信息，同时还包括其他人对这件商品的评价信息，以及商品内在所附带的隐含符号性信息。特别是当一件商品的价格很高，占据了消费者支出总量中相当大一部分的时候，信息对于消费者购买决策的重要性则显得尤为明显。
    但是，作为中国的消费者，我们能够获取到的商品相关信息充分吗？容易获取吗？今年暑期的时候，作为对我一个研究的初步验证，我对生活在全国多个大城市、收入水平至少达到当地中上水平以上的好些朋友做了一个简单的调查，这个调查中就问到了他们一般都从哪些渠道获取质量信息，并对信息是否充分做出评价。答案是没有出乎意料的，90%以上的人都表示信息非常不充分，而互联网和身边朋友的口口相传是他们商品质量信息的主要获取来源。即使这些生活在信息相对比较充分地区，且具备较好信息搜寻能力的人，都普遍感到商品质量信息的匮乏，那么作为中国消费者这一整体来说，更是处于信息劣势的困境当中。
    对于信息，特别是信息的传播来说，信息源的可靠性及其传递内容的价值，以及信息的传播方式，是决定信息能否有效满足受众的两个核心要素。目前，就中国市场的质量信息供给来说，主要的信息源无外乎企业和政府这两大类。企业基于营销与销售的目的，制作大量的广告并在其中附带着想推送的质量信息，但往往具有一定的片面性与误导性。政府基于监管的目的会生产一些质量信息，姑且不论来自各种因素造成的信息难以传递出去，即使能够全部向消费者公布，这些信息的数量相对于庞大的商品基数来说也显得太少，因为本质上来说，政府并没有强烈的动力和财力去驱使它生产充分的信息。同时，这些信息主要是涉及产品安全、性能的负面性信息，只是总体质量信息中的很小一部分，而消费者在更多的时候，需要大量的信息来供其选择一个更好或是更适合自己的商品。
    其次，从信息的传播方式来说，不论是企业推送的质量信息，还是政府生产的质量信息，都没有很有效的进行传播。这是因为，企业质量信息的推送效果，与其目标销售群体的匹配性高度相关，而要做到高度匹配是非常困难的；政府虽然定期的生产质量信息，且这些信息总体上来说与大多数消费者都比较相关，但还是动力与财力的问题，政府并没有这样强烈的动机来让每一个消费者都了解到这些信息。因此可以看到，对于中国的消费者来说，虽然市场上有一些质量信息，但是形式各异且非常分散，导致消费者的信息搜寻成本非常高，信息获取的效果很不理想。