烈日有时 阴雨有时
发布时间:2016-06-15     字号: [小] [中] [大]

    最近一段时间我都在武汉经济开发区,或者在往返经开区和武大的路上。不光是我,我们全院的师生都是如此。因为一到夏天,往往意味着调研季的开始,今年也不例外。最近在经开区进行的,就是今年CEES湖北片区的试调研。
    说来惭愧,虽然身在湖北,但是一直以来对湖北甚少调研,广东倒是跑得很勤。所以在这次调研开始时就因为经验不足,预判不准而发生了一点小插曲。湖北尤其是武汉,和广东企业最大的不同就在于国企多,规模以上企业多,所以习惯调研中小企业的我们组,在前期沟通入企时就遇到了不小的阻力。被挡在企业门口,连保安室也不得入内,在到达企业时企业联系人正好联系不上这样的事比比皆是。还有不少企业,即使前期沟通很顺畅,也可能在正式填报问卷时对如此详细的提供企业数据表示疑虑。在不少企业我们都遇到了,联络人在将是否参与调研一事上报时,被上级领导质疑,我们的调查会不会将一些关键数据转卖给咨询公司,成为竞争对手在投标时的定价依据。还有很多企业好不容易答应参加调查,但在进入填报时又遇到了又无法在多个部门推进的情况。还好,在经开区管委会和院领导的推动下,我们坚持了下来,通过不断的沟通最后取得了对方的信任,收获了认同,当然,也收获了珍贵的问卷。
    虽然过程充满艰辛,我们也收获良多。最大的收获当然是对企业有更深刻的了解,无论是质量部门的负责人,还是财务部门的经理,抑或者是总经理都非常真诚地和我们分享企业发展的情况,以及目前企业面临的挑战。这种直观感受和冲击,为我们后续的分析积累了不可或缺的经验。此外,我们还收获了支持与感动。深刻记得在某家东风系制造业企业员工问卷时,不少还穿着工作服戴着工帽的员工一字一句地认真阅读问卷,慎重地填上答案。其中,有一位一线员工,一边填一边询问我题目的含义,填的过程中还忍不住笑出声来。我急忙跑去问他,是我们的问卷哪里有问题吗,为什么会笑呢?他不好意思地挠挠头,告诉我,因为读了你们的问卷,觉得问题很有意思,所以才笑了。今天在一家大型企业回收企业问卷时,企业联络人还反复跟我们确认何时才能收到我们调研结束后的行业分析报告,通过什么方式才能收到。这让我们感到,这次调研价值的讯息已经充分传递给了这些企业,而且已经取得他们的共鸣和认同。
    虽然调研的过程中有经历烈日下的等待,阴雨下的四处奔走,但也收获成长了很多。能够亲身参与到这样的调研之中,真的十分幸运。也非常感谢这些企业,能够牺牲自己的时间参与调查,还为我们提供了如此多的支持和帮助。今年的调研刚刚拉开序幕,期待接下来的调研!

凡本网编辑上传的文章内容(注明转载文章除外),均为武汉大学质量发展战略研究院合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:武汉大学质量发展战略研究院”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

如需转发本网文章,因作品内容、版权和其它问题需要同我们联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。

关闭
网站访问总量: 3632950